Gwarancja satysfakcji

Efekt ma być użyteczny.Jeśli nie jest, poprawiamy albo zwracamy pieniądze.

Nie obiecujemy pracy, bo na decyzje rekruterów wpływa wiele rzeczy poza nami. Gwarantujemy za to jakość naszej części: konkretny materiał, zgodność z ustaleniami i poprawki, jeśli efekt nie dowozi obiecanej wartości.

1

Dostajesz efekt pakietu

Po konsultacji otrzymujesz materiał ustalony w pakiecie: CV, plan, feedback, checklistę albo przygotowanie do rozmowy.

2

Zgłaszasz konkretne uwagi

Jeśli coś nie spełnia ustaleń, piszesz do nas w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania materiału i wskazujesz, co wymaga poprawy.

3

Poprawiamy bez dopłaty

Wprowadzamy jedną rundę poprawek w zakresie kupionego pakietu, tak aby efekt był zgodny z celem ustalonym podczas konsultacji.

4

Zwrot, jeśli nadal nie ma wartości

Jeśli po poprawkach efekt nadal nie spełnia ustaleń, możesz wystąpić o zwrot ceny pakietu.

Co obejmuje gwarancja?

  • CV, profil LinkedIn, plan działania, checklistę lub feedback przygotowane w ramach zakupionego pakietu
  • jedną rundę poprawek po otrzymaniu materiału
  • zwrot ceny pakietu, jeśli po poprawkach nadal nie dostarczymy obiecanej wartości

Czego nie obiecujemy?

  • gwarancji zatrudnienia, zaproszeń na rozmowy lub konkretnego wyniku rekrutacji
  • prac wykraczających poza zakres zakupionego pakietu
  • zwrotu bez wcześniejszego zgłoszenia konkretnych uwag i możliwości wprowadzenia poprawek

Jak zgłosić problem?

Napisz krótko, co nie zgadza się z ustaleniami.

Wyślij wiadomość na kontakt@kumam.app z adresem e-mail użytym przy zakupie, nazwą pakietu i listą konkretnych uwag. Odpowiemy najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych i ustalimy poprawki albo dalsze rozpatrzenie zwrotu.

Prosta zasada

Gwarancja chroni obie strony: Ty nie zostajesz z materiałem, który nie spełnia ustaleń, a my mamy uczciwą szansę poprawić dokładnie to, co wymaga poprawy.

Zobacz pakiety